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6月1日,“2018中國物業(yè)服務(wù)百強企業(yè)研究”成果發(fā)布會在北京隆重舉行�?禈驉偵顟{借自身綜合實力的卓越表現(xiàn)與企業(yè)的高速發(fā)展,第三次榮登“中國物業(yè)服務(wù)百強企業(yè)”榜,名列第61名。

在業(yè)界,康橋悅生活憑借“12-12-24-72心服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”、“1-3-6-6 服務(wù)體系”敏銳洞察客戶需求、保證服務(wù)質(zhì)量,服務(wù)品質(zhì)有口皆碑,成為行業(yè)的標(biāo)桿示范。連續(xù)三年入圍百強榜單,康橋悅生活再次證明了自身服務(wù)管理體系與服務(wù)質(zhì)量的卓越實力。



康橋悅生活成立于2002年,具有國家一級物業(yè)管理資質(zhì),是專業(yè)提供物業(yè)管理服務(wù)、資產(chǎn)管理和客戶資源運營的平臺。通過10余年兢兢業(yè)業(yè)的品質(zhì)服務(wù),康橋物業(yè)沉淀了良好口碑,獲得了無數(shù)業(yè)主的廣泛贊譽。在管項目“康橋悅島”又榮膺“2018中國物業(yè)服務(wù)行業(yè)示范基地”,備受業(yè)界矚目。
2017年是康橋悅生活快速擴張的一年,公司在康橋集團“社區(qū)擴張、經(jīng)營創(chuàng)新”的方針指導(dǎo)下走進市場化發(fā)展戰(zhàn)略。自康橋悅生活全面擴張以來,2017年新增外拓面積1000萬平米,總管理面積已達(dá)3000余萬平米。目前,康橋承接物業(yè)服務(wù)業(yè)態(tài)涵蓋住宅、商業(yè)、寫字樓、別墅、產(chǎn)業(yè)園等多種物業(yè)類型,初步完成多業(yè)并舉布局。

以"成為卓越物業(yè)服務(wù)的創(chuàng)造者"為企業(yè)愿景,康橋悅生活步履不停,完善現(xiàn)代企業(yè)管理制度的基本手段,做好、做優(yōu)、做大、做強,以物業(yè)管理服務(wù)為主,逐步延伸開拓、多業(yè)并舉,實現(xiàn)把"康橋悅生活"建成以物業(yè)管理服務(wù)為主,多業(yè)并舉、相互支撐、協(xié)調(diào)發(fā)展、實力雄厚的企業(yè)集團的戰(zhàn)略目標(biāo)。
關(guān)注業(yè)主對精神文化生活的需求,康橋悅生活借助豐富的、涵蓋多齡段人群的社區(qū)文化活動,通過康橋快樂營、康橋義工、康橋論壇等貼心服務(wù),從人文、公益等角度,為業(yè)主營造充滿人文關(guān)懷的社區(qū)生活體驗。
“康橋快樂營”是康橋悅生活每年夏季舉辦的大型品牌社區(qū)文化活動,自2010年啟動以來,已舉辦8屆,每一期都得到了康橋業(yè)主的廣泛好評。作為義工連續(xù)多年服務(wù)鄭開國際馬拉松,康橋悅生活人始終遵循“心服務(wù),心生活”的服務(wù)理念,為廣大跑友及組委會提供了極大支持。此外,康橋悅生活還開展了關(guān)愛獨居老人、助力高考、婚禮迎賓服務(wù)、免費義診、被褥晾曬節(jié)、便民團菜等一系列的貼心服務(wù)。

康橋悅生活堅持“筑家·更筑心生活”的獨特價值,不斷為客戶創(chuàng)造清潔、優(yōu)美、舒適的生活環(huán)境和辦公環(huán)境,打造健康、文明、幸福、和諧的精神家園,始終秉承“源于星級 持續(xù)滿意”的服務(wù)理念,將業(yè)戶滿意、忠誠顧客放在首位,以“感恩、精細(xì)、驚喜”的核心價值觀提供超值服務(wù)。正是憑借優(yōu)質(zhì)的貼心服務(wù),溫暖的人文關(guān)懷社區(qū)生活營造,康橋悅生活大幅提升了康橋地產(chǎn)產(chǎn)品溢價。
注重“芯”到心的互動,康橋悅生活緊隨時代科技發(fā)展步伐,以29萬余戶業(yè)主的大數(shù)據(jù)為藍(lán)本,以數(shù)字化技術(shù)平臺、智能化手段洞察業(yè)主的切實需求,提高服務(wù)效率和精準(zhǔn)度,讓求助、反饋和服務(wù)更加及時方便。
康云優(yōu)家,整合資源,打造了一個更全面的物業(yè)服務(wù)和鄰里社交、互動的平臺,將物業(yè)服務(wù)、投訴建議、社區(qū)生活服務(wù)、家庭理財教育、智能門禁安防、鄰里互動娛樂有效整合,是一個能夠滿足業(yè)主多樣生活需求的社區(qū)020平臺生態(tài)圈,實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)+社區(qū)服務(wù)的新形態(tài)。

E控中心,是總部對服務(wù)中心前臺、門崗等重點區(qū)域的安防監(jiān)管,更是對物業(yè)服務(wù)的監(jiān)督。后臺數(shù)據(jù)系統(tǒng)則可以全面地對康橋悅生活16年來的數(shù)據(jù)進行匯總分析,對業(yè)主的需求、期望、建議進行對維度研究,以便以業(yè)主需求為核心提供更精細(xì)、驚喜的物業(yè)服務(wù)。
通過物業(yè)管理系統(tǒng)、E控中心、康云優(yōu)家等移動互聯(lián)技術(shù)手段,康橋悅生活致力于完善服務(wù)流程,提升服務(wù)水平,建立守望相助的新型鄰里關(guān)系,形成一個美好的智慧社區(qū)生態(tài)圈。
以榮譽為鼓舞,不忘初心,步履不停!隨著康橋地產(chǎn)全國化布局的啟動,康橋悅生活將繼續(xù)以人文關(guān)懷與精研品質(zhì)的態(tài)度呈現(xiàn)產(chǎn)品與服務(wù),并開啟向全國化、市場化大步邁進的征程,以人為尺度、以心為準(zhǔn)則,創(chuàng)建更美好的康橋未來!
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六月的風(fēng),溫柔又熱烈童年的夢,爛漫且滾燙一年一度的兒童節(jié)如約而至為了讓園區(qū)的小業(yè)主們解鎖專屬...
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