為提供至臻的服務(wù)，康橋悅生活將2018年定立為“品質(zhì)提升年”，公司將圍繞“全員參與，微小改善”的品質(zhì)提升思路，以客戶觸點為關(guān)注點，建立服務(wù)標(biāo)桿，提升基礎(chǔ)服務(wù)品質(zhì)。

3月13日，康橋悅生活品質(zhì)提升年啟動大會開幕，號召著所有的康橋悅生活人要以足夠的恒心和毅力去經(jīng)受各種磨煉，去提煉提升康橋服務(wù)品質(zhì)，以專注持久的工匠精神始終力求精進，不斷取得進步，逐漸塑造品質(zhì)物業(yè)管理。

啟動會上，康橋悅生活總經(jīng)理汪仲玖先生對“品質(zhì)提升方案”予以肯定，同時提出公司2018年圍繞“品質(zhì)提升年”這一主題，通過“規(guī)范業(yè)務(wù)體系、實施微小改善、推進服務(wù)分級、實現(xiàn)差異化管理”來夯實基礎(chǔ)服務(wù)，要求各部門高度重視并結(jié)合“品質(zhì)提升方案”，制定詳盡的可執(zhí)行、可衡量、有效果的階段舉措，抓安全、提品質(zhì)、強內(nèi)控，打造標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)團隊，確保2018年年度目標(biāo)的達成。