2017年4月2日，清明的第一天假期，為了更好的服務(wù)，康橋悅生活人依然堅(jiān)守在崗位上。中午時(shí)分，微風(fēng)輕拂，吹來了一陣花香，也給康橋朗城售樓部吹來了一組特殊的客戶—三四個(gè)年輕人和一位坐輪椅的阿姨。進(jìn)售樓部大門必須上樓梯，能看得出來輪椅有點(diǎn)重，雖然這組客戶有四五個(gè)人可以搬得動(dòng)，但是在崗的禮賓員還是在客戶下車的第一時(shí)間通知了秩序部班長。秩序部班長及時(shí)帶了幾個(gè)換班休息的隊(duì)員趕了過來，幫助將輪椅抬到售樓部里面。對此，阿姨的家人表示十分感謝。 

事情并沒有到此結(jié)束，聽到客戶第一次來，秩序部班長就想著客戶肯定還要去園區(qū)里面看樣板間，要經(jīng)過的臺(tái)階也不少，所以就主動(dòng)帶著隊(duì)員在旁邊侯著，時(shí)刻準(zhǔn)備服務(wù)。果然，不久之后，這組客戶就要求去看樣板間。輪椅上的阿姨怕帶來麻煩就說：“你們?nèi)グ�，我就不過去了，在這喝杯水就行�！币粋�(gè)年輕人（應(yīng)該是阿姨的兒子）說：“您也沒來過，一起去吧�！卑⒁酞q豫了一下，看得出來，阿姨也想去看看但是怕麻煩別人。沒等阿姨接話，我們秩序部班長就自告奮勇：“阿姨，如果您不介意的話我們幾個(gè)就陪你們一起過去吧，這樣您既可以看看園區(qū)的景色，又不影響他們看房，您覺得呢？”“這怎么好意思呢，太麻煩你們了！”“阿姨您客氣了，這都是我們應(yīng)該做的，您就別推辭了�！薄澳呛冒�，謝謝了，你們這幾個(gè)小伙子還真細(xì)心�！卑⒁棠樕涎诓蛔〉男σ�，她的家人也是十分欣慰，一路上不是在贊揚(yáng)園區(qū)景觀綠化美，就是在夸獎(jiǎng)貼心的物業(yè)服務(wù)。從售樓部到園區(qū)、再到樣板間再回來，一路上秩序部班長帶領(lǐng)禮賓人員幫阿姨推輪椅，到臺(tái)階時(shí)及時(shí)抬起。幾個(gè)人搬搬停停，陪阿姨聊聊天，還不是很熱的天氣，因?yàn)槁烦梯^遠(yuǎn)，一個(gè)個(gè)都已滿頭大汗，但即使是這樣，也沒有人喊一聲累。這時(shí)輪到他們接崗的時(shí)間已經(jīng)過了一半，在崗上的人員也沒有一句怨言，因?yàn)樗麄兌家娮C了客戶的滿意和同事的用心。回到售樓部，幾個(gè)禮賓員沒有來得及喝杯水，就整理整理儀容儀表回到了各自的崗位。

    微風(fēng)依舊在吹，客戶講了多少句謝謝，我們不記得，只記得客戶離開時(shí)讓置業(yè)顧問帶給秩序部班長的一句話：“如果房子成交，我真希望還能在小區(qū)內(nèi)見到你們！”簡簡單單、樸樸實(shí)實(shí)卻滿含肯定與信任！