為加強物業(yè)與業(yè)主間的溝通，進一步征求業(yè)主意見，改進管理服務工作，更好地為業(yè)主服務，康橋金域上郡2號院于2014年3月1日舉辦了2014年年度第一次“業(yè)主座談會”。業(yè)主代表、服務中心沈總、各部門經(jīng)理和客戶主任等近30人參加了此次座談會。

　　在座談會上，沈總代表物業(yè)服務中心首先感謝業(yè)主們在過去的一年中對物業(yè)工作予以的大力支持和鼎立配合。接下來，客服部經(jīng)理分別從客戶服務、工程改造、物業(yè)的收入及支出情況四個方面介紹了2013年的工作內(nèi)容和不足之處，以及2014年物業(yè)服務工作的重點。

　　座談中，業(yè)主代表對物業(yè)公司的各項服務工作給予了充分肯定。同時，針對小區(qū)的物業(yè)服務和房屋維修等情況提出了許多建議及意見。大家普遍認為服務中心一年來工作務實，心系業(yè)主，服務品質(zhì)顯著提升，使業(yè)主們切實感受到了服務中心提供的細致服務，同時大家也就新的一年服務中心能更好的服務積極提出建議，業(yè)主踴躍發(fā)言，會議氣氛極為熱烈。                  
   本次座談會的召開預示著康橋金域上郡物業(yè)將進一步健全業(yè)主溝通機制，通過常態(tài)化的溝通，及時的發(fā)現(xiàn)并改正我們的不足，有效的提升康橋金域上郡2號院服務中心地服務品質(zhì)，提升新康橋悅生活人性化、品牌化的整體形象。