2025年12月30日上午，康橋悅生活服務(wù)集團(tuán)有限公司（簡稱“康橋悅生活”）與美國人工智能房屋診斷公司Askitect.com（簡稱“Askitect”）通過線上會(huì)議，圍繞“工程設(shè)備智能巡檢與節(jié)能”主題展開深度研討。此次會(huì)議旨在厘清合作路徑，推動(dòng)AI技術(shù)在工程設(shè)備管理領(lǐng)域的場景化落地。會(huì)議由康橋悅生活執(zhí)行董事兼總裁戴衛(wèi)主持，Askitect代表何祚達(dá)、康橋悅生活助總張瑞、數(shù)字科技中心總監(jiān)吳彧、系統(tǒng)研發(fā)部經(jīng)理吳建超等參與本次會(huì)議研討。

直擊行業(yè)痛點(diǎn) 確定兩大優(yōu)先場景

在智能化浪潮席卷物業(yè)管理行業(yè)的當(dāng)下，傳統(tǒng)工程設(shè)備巡檢模式正面臨系統(tǒng)性挑戰(zhàn)。因而，在本次會(huì)議上，康橋悅生活與Askitect深入剖析了當(dāng)前物業(yè)管理行業(yè)工程設(shè)備巡檢工作中存在的人工填報(bào)依賴性強(qiáng)、管理維度單一、一線人員能力參差不齊及圖像數(shù)據(jù)未被有效利用等四大核心痛點(diǎn)。針對(duì)這些問題，雙方明確以“AI輔助巡檢有效性驗(yàn)證”和“電梯故障代碼智能診斷助手”作為首批落地場景。前者通過AI圖像識(shí)別技術(shù)核驗(yàn)巡檢人員到崗及作業(yè)真實(shí)性；后者運(yùn)用OCR與RAG技術(shù)，為維保人員提供實(shí)時(shí)故障診斷與解決方案。在技術(shù)實(shí)現(xiàn)層面，雙方確定采用“集中上傳、后臺(tái)批量處理”模式提升效率，初期試點(diǎn)規(guī)�？煽厍曳���(wù)器負(fù)載可支撐。

戴總在會(huì)上提出了“小切口、快驗(yàn)證”的實(shí)施原則，建議在工程維保與設(shè)施節(jié)能領(lǐng)域先行試點(diǎn)，并組建中美聯(lián)合虛擬研究小組，快速形成可行性方案。最終雙方一致認(rèn)為：以智能巡檢為突破口，通過AI圖像識(shí)別與智能知識(shí)庫技術(shù)破解作業(yè)真實(shí)性與人員能力短板，打造可復(fù)制的行業(yè)標(biāo)桿案例，為物業(yè)管理智能化升級(jí)提供實(shí)踐范本。

回溯合作基礎(chǔ)：參觀訪問深化戰(zhàn)略互信

此次線上會(huì)議的實(shí)質(zhì)性推進(jìn)，源于雙方此前奠定的緊密合作基礎(chǔ)。2025年12月15日，康橋悅生活與Askitect簽署合作備忘錄，雙方達(dá)成深度合作意向；12月24日，Askitect創(chuàng)始人何祚達(dá)受邀參觀康橋悅生活總部，戴總攜副總裁李志剛、助總張瑞等高規(guī)格接待，陪同何祚達(dá)先生考察企業(yè)文化長廊與智慧運(yùn)營中心，系統(tǒng)展示了公司在智慧服務(wù)領(lǐng)域的成果。

座談會(huì)上，戴總詳細(xì)闡釋了“服務(wù)+科技”雙底座戰(zhàn)略，并介紹三大AI落地舉措：一是構(gòu)建人機(jī)協(xié)同作業(yè)體系，以AI算法復(fù)刻資深從業(yè)者作業(yè)邏輯，優(yōu)化智能設(shè)備運(yùn)行效能；二是通過智能交互技術(shù)替代人工完成重復(fù)性溝通場景，優(yōu)化人力成本結(jié)構(gòu)；三是打造標(biāo)準(zhǔn)化行業(yè)解決方案，推動(dòng)跨企業(yè)技術(shù)共享。戴總還強(qiáng)調(diào)，AI技術(shù)已成為驅(qū)動(dòng)行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的核心引擎。

在參觀交流活動(dòng)期間，何總對(duì)康橋悅生活的技術(shù)場景化能力表示高度認(rèn)可，且介紹了Askitect的相關(guān)情況。何總說，基于建筑行業(yè)信息不透明、人工成本高的痛點(diǎn)，成立了專注于人工智能房屋健康評(píng)估的科技企業(yè)，經(jīng)過一年多的的數(shù)據(jù)標(biāo)注和算法迭代，完成了平臺(tái)上線。Askitect的核心業(yè)務(wù)是通過計(jì)算機(jī)視覺技術(shù)與AI算法，對(duì)房屋照片及視頻數(shù)據(jù)進(jìn)行智能分析，自動(dòng)生成包含結(jié)構(gòu)安全、設(shè)備狀態(tài)等維度的詳細(xì)健康診斷報(bào)告和修繕造價(jià)評(píng)估，并構(gòu)建覆蓋全生命周期的標(biāo)準(zhǔn)化“房屋健康檔案”（House VIN）體系。付費(fèi)用戶主要為房產(chǎn)中介、金融機(jī)構(gòu)等，上線3個(gè)月以來，使用量呈爆發(fā)式增長。何總表示，期待與康橋悅生活深化戰(zhàn)略合作，希望雙方充分發(fā)揮在技術(shù)研發(fā)與場景落地方面的互補(bǔ)優(yōu)勢，共同推動(dòng)AI技術(shù)在物業(yè)管理及房地產(chǎn)關(guān)聯(lián)服務(wù)領(lǐng)域的創(chuàng)新應(yīng)用，攜手打造“數(shù)字未來”，實(shí)現(xiàn)商業(yè)價(jià)值與社會(huì)價(jià)值的雙贏。

賦能行業(yè)未來 構(gòu)建共贏生態(tài)

從實(shí)地參訪到線上研討，雙方合作層層深入：參觀環(huán)節(jié)建立戰(zhàn)略互信與業(yè)務(wù)理解，線上會(huì)議則聚焦痛點(diǎn)攻堅(jiān)與技術(shù)落地，形成“認(rèn)知-共識(shí)-實(shí)踐”的閉環(huán)邏輯。戴總指出，此次合作不僅是技術(shù)整合，更是“服務(wù)生態(tài)”的重構(gòu)；何祚達(dá)先生亦強(qiáng)調(diào)，將依托康橋悅生活的場景資源與Askitect的算法能力，重塑工程設(shè)備管理標(biāo)準(zhǔn)。

未來，雙方將加速推進(jìn)虛擬研究小組工作，以工程設(shè)備智能巡檢為起點(diǎn)，逐步擴(kuò)展至設(shè)施節(jié)能、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警等維度。通過構(gòu)建可復(fù)用的智能化解決方案，提升管理效率，降低運(yùn)營成本，推動(dòng)物業(yè)管理從“人力密集型”向“技術(shù)驅(qū)動(dòng)型”轉(zhuǎn)型，為行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展注入新動(dòng)能。